Termini e Condizioni

IMPORTANTE — LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI REGISTRARSI O EFFETTUARE UN ACQUISTO.

I presenti Termini e Condizioni Generali (i «Termini» o «Contratto») costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e Accademia OMS S.r.l., che opera con il marchio Accademia Accesso Medicina. Creando un account, accedendo alla Piattaforma o completando qualsiasi acquisto, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

Se il corsista è minorenne, la registrazione e l'acquisto devono essere effettuati dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo quanto previsto dalla Sezione 5.

1. Identità

I prodotti e servizi resi disponibili tramite la Piattaforma sono forniti da:

• Denominazione legale: Accademia OMS S.r.l.
• Marchio e linea di prodotto: Accademia Accesso Medicina
• Sede legale: Via Ravenna 151/E, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), Italia
• Partita IVA e codice fiscale: 04832320404
• Paese di costituzione: Repubblica Italiana
• Email legale: legal@accessomedicina.it
• Email informazioni: info@accessomedicina.it
• PEC: accademiaomssrl@pec.it
• URL Piattaforma: app.accessomedicina.it

Accademia OMS S.r.l. è una società a responsabilità limitata italiana regolarmente costituita, iscritta nel Registro delle Imprese di Rimini. Accademia Accesso Medicina è un marchio, un segno distintivo e una linea di prodotto di titolarità esclusiva di Accademia OMS S.r.l. e non costituisce un soggetto giuridico autonomo. Ogni rapporto contrattuale, obbligazione, fatturazione e responsabilità derivante dalla Piattaforma fa capo esclusivamente ad Accademia OMS S.r.l., unica controparte contrattuale dell'Utente.

2. Definizioni

Nei presenti Termini, le seguenti espressioni hanno i significati loro attribuiti di seguito:

Accordo

indica i presenti Termini unitamente alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e a eventuali termini promozionali applicabili, che costituiscono l'intero accordo tra le parti.

Acquisto B2B

indica qualsiasi acquisto effettuato da una persona giuridica o da una persona fisica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale e che fornisce un numero di Partita IVA italiana o UE valido al momento del pagamento.

Acquisto B2C

indica qualsiasi acquisto effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (il «Consumatore»), ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Acquirente

indica il soggetto che conclude il contratto e assume le obbligazioni di pagamento. Qualora il Corsista sia minorenne, l'Acquirente è il Genitore o Tutore ai sensi della Sezione 5.

Consumatore

ha il significato attribuito dall'articolo 3, comma 1, lettera a) del D.Lgs. 206/2005: una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Contenuto

indica tutto il materiale accessibile tramite la Piattaforma, inclusi, senza limitazione, lezioni video, sessioni in diretta, quesiti, spiegazioni, flashcard, manuali ed eBook, output generati dall'IA, software, banche dati, interfacce, loghi e metadati associati.

Contenuto Digitale

indica i dati prodotti e forniti in formato digitale, ai sensi dell'articolo 135-octies del Codice del Consumo, come modificato dal D.Lgs. 173/2021.

Corsista

indica la persona fisica destinataria del percorso formativo e intestataria dell'account didattico, anche se minorenne.

Edizione

indica il ciclo annuale di erogazione di un Prodotto, individuato dall'anno formativo indicato nella Scheda Prodotto e nella Conferma d'Ordine.

Funzionalità AI

indica tutte le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale integrate nella Piattaforma, incluse, senza limitazione, Apprendimento AI, SOS Tutor, Accesso Medicina Search e la personalizzazione adattiva del percorso di studio.

Genitore o Tutore

indica l'esercente la responsabilità genitoriale o il tutore che conclude il contratto per conto di un Corsista minorenne.

Giorno Lavorativo

indica qualsiasi giorno diverso dal sabato, dalla domenica e dalle festività nazionali italiane.

Piano Rateale

indica qualsiasi accordo di pagamento gestito direttamente dalla Società, in cui il prezzo totale di acquisto è suddiviso in più pagamenti periodici come specificato nella rispettiva Scheda Prodotto.

Piattaforma

indica l'ambiente digitale proprietario gestito dalla Società e accessibile all'indirizzo app.accessomedicina.it, tramite il quale i Prodotti vengono resi disponibili.

Prodotti

indica, collettivamente, il Piano Gratuito, il Corso Semestre Filtro, il Percorso Biennale MedPath e i materiali di studio, come descritti nella Sezione 4.

Prova di Accesso

indica la procedura nazionale di accesso ai corsi di laurea in Medicina e Chirurgia, Odontoiatria e Protesi Dentaria e Medicina Veterinaria, nella configurazione stabilita dalla normativa pro tempore vigente, ivi compreso il semestre iniziale a carattere selettivo ove previsto.

Scheda Prodotto

indica la pagina di presentazione del Prodotto pubblicata in Piattaforma, contenente prezzo, durata, Edizione, funzionalità incluse, limiti quantitativi, numero di rate e modalità di pagamento vigenti al momento dell'ordine.

Società

indica Accademia OMS S.r.l.

Utente

indica qualsiasi persona fisica o giuridica che ha completato la registrazione e creato un account sulla Piattaforma, indipendentemente dall'effettuazione di un acquisto a pagamento.

3. Ambito di applicazione, accettazione e formazione del contratto

3.1 I presenti Termini disciplinano ogni accesso e utilizzo della Piattaforma e tutti gli acquisti di Prodotti effettuati tramite la Piattaforma, indipendentemente dall'Edizione, dal Paese di residenza dell'Utente o dal dispositivo utilizzato.

3.2 Un contratto vincolante si perfeziona tra la Società e l'Acquirente al verificarsi del primo dei seguenti eventi: (a) il completamento della registrazione cliccando sul pulsante «Accetto i Termini e le Condizioni»; oppure (b) l'emissione da parte della Società di una Conferma d'Ordine a seguito di un acquisto. Entrambe le azioni costituiscono accettazione espressa e integrale dei presenti Termini.

3.3 I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti, indipendentemente dall'effettuazione di un acquisto a pagamento. Anche l'utilizzo del Piano Gratuito è soggetto integralmente ai presenti Termini.

3.4 I presenti Termini sono formulati in termini generali e prescindono dai dati variabili di ciascuna Edizione. Prezzi, numero e importo delle rate, date di attivazione e di scadenza, durata, programmi, limiti quantitativi e disponibilità dei posti sono esclusivamente quelli indicati nella Scheda Prodotto al momento dell'ordine e ribaditi nella Conferma d'Ordine, che costituiscono parte integrante del contratto.

3.5 In caso di conflitto tra i presenti Termini e la Scheda Prodotto, prevarrà quest'ultima unicamente nella misura di tale specifico conflitto e con esclusivo riferimento al Prodotto in questione. Qualora sia stato sottoscritto un separato contratto di iscrizione, in caso di contrasto prevale il contratto di iscrizione limitatamente al punto difforme.

3.6 La Società non accetta termini o condizioni proposti dall'Utente al di fuori di quelli qui stabiliti. Qualsiasi condotta che tenti di modificare i presenti Termini è priva di effetto, salvo accordo scritto e sottoscritto da un rappresentante autorizzato della Società.

3.7 La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi registrazione o acquisto a propria esclusiva discrezione, senza alcuna responsabilità, restituendo le somme eventualmente incassate.

4. Descrizione dei prodotti e servizi

4.1 Piano Gratuito

Al momento della creazione dell'account, tutti gli Utenti registrati accedono a un livello gratuito della Piattaforma, senza necessità di pagamento o di carta di credito. Il Piano Gratuito è attivo a tempo indeterminato e consente un numero limitato di utilizzi delle funzionalità incluse, secondo i massimali indicati nella Scheda Prodotto. Le funzionalità avanzate sono disponibili esclusivamente nei Prodotti a pagamento. Il Piano Gratuito non è cumulabile con i Prodotti a pagamento: l'attivazione di un Prodotto a pagamento lo sostituisce integralmente per tutta la durata di quest'ultimo.

4.2 Corso Semestre Filtro

Il Corso Semestre Filtro è un programma di formazione online strutturato, erogato tramite la Piattaforma, progettato per preparare il Corsista alla Prova di Accesso e alle prove del semestre iniziale a carattere selettivo, nella configurazione prevista dalla normativa vigente per l'Edizione di riferimento. Contenuto, durata, periodo di accesso e prezzo sono indicati nella Scheda Prodotto. Salvo diversa indicazione, il Corso può includere qualsiasi combinazione di:

• lezioni video preregistrate accessibili su richiesta durante il periodo di accesso;
• sessioni in diretta e webinar tenuti in date prestabilite, con disponibilità del replay a discrezione della Società;
• accesso al simulatore d'esame, alle esercitazioni, alle simulazioni in diretta e alla modalità sfida;
• manuali ed eBook in formato digitale e, ove espressamente previsto dalla Scheda Prodotto, in formato fisico;
• flashcard e modulo di richiesta chiarimenti;
• servizi di supporto didattico e tutoraggio come descritti nella Scheda Prodotto;
• Funzionalità AI integrate nativamente senza costi aggiuntivi (si veda la Sezione 14).

La mancata partecipazione a sessioni in diretta per ragioni imputabili al Corsista non dà diritto a rimborsi o sessioni sostitutive, salvo quanto espressamente indicato nella Scheda Prodotto.

4.3 Percorso Biennale MedPath

MedPath è un percorso di preparazione articolato su due annualità scolastiche consecutive, rivolto agli studenti della scuola secondaria di secondo grado che intendono prepararsi alla Prova di Accesso con un orizzonte biennale. Il percorso comprende i servizi di cui al punto 4.2, distribuiti sull'intero biennio secondo il piano didattico indicato nella Scheda Prodotto.

L'iscrizione a MedPath si riferisce all'intero percorso biennale e non alla singola annualità. La suddivisione del corrispettivo in quote riferite alla prima e alla seconda annualità costituisce una modalità di pagamento e non un frazionamento del Prodotto: il corrispettivo complessivo resta dovuto per l'intero biennio secondo quanto previsto dalla Sezione 7.

4.4 Simulatore d'esame e moduli di apprendimento

La Piattaforma mette a disposizione, nei limiti del Prodotto attivo: un simulatore che riproduce il formato ufficiale dei quesiti e i vincoli di tempo della Prova di Accesso; esercitazioni per materia; simulazioni in diretta sincronizzate in date prestabilite; una modalità sfida che consente il confronto in tempo reale con altri utenti, la cui disponibilità è subordinata alla presenza online di altri utenti e non è garantita; un sistema di flashcard a ripetizione spaziata; manuali ed eBook; un modulo di richiesta chiarimenti; una dashboard di monitoraggio dei progressi che confronta le performance con dati aggregati e anonimi.

La banca dati dei quesiti è aggiornata periodicamente. La Società non garantisce la disponibilità permanente di quesiti specifici né l'aggiornamento in tempo reale a seguito di ciascuna sessione ufficiale.

5. Requisiti per la registrazione e corsisti minorenni

5.1 La Piattaforma è rivolta a studenti della scuola secondaria di secondo grado e ad altri candidati che si preparano alla Prova di Accesso. Sono ammesse le registrazioni B2B da parte di istituti scolastici, enti e altre persone giuridiche; l'ente accetta i presenti Termini per conto di tutti gli utenti individuali ai quali concede l'accesso.

5.2 Corsisti minorenni. I Prodotti sono rivolti anche a Corsisti che non hanno compiuto diciotto anni. In tal caso:

• il contratto è concluso, sottoscritto ed eseguito dal Genitore o Tutore, che agisce in qualità di Acquirente e assume in proprio ogni obbligazione economica derivante dal Prodotto;
• il Genitore o Tutore dichiara di esercitare la responsabilità genitoriale o la tutela sul Corsista, autorizza l'accesso del minore alla Piattaforma e si impegna a vigilare sul relativo utilizzo;
• l'account didattico è intestato al Corsista; i dati di fatturazione e i recapiti per le comunicazioni contrattuali sono quelli del Genitore o Tutore;
• ogni comunicazione relativa a pagamenti, scadenze, recesso e modifiche contrattuali è inviata al Genitore o Tutore.

Un contratto concluso direttamente da un minore senza l'intervento del Genitore o Tutore è annullabile ai sensi degli articoli 1425 e 1426 del Codice Civile italiano. La Società non dà corso ad acquisti di cui risulti che siano stati effettuati da un minore in assenza di tale intervento e restituisce le somme incassate.

5.3 Verifica: la Società può richiedere in qualsiasi momento idonea documentazione comprovante l'identità e l'età del Corsista e la legittimazione del Genitore o Tutore, e può sospendere l'account qualora tali requisiti non possano essere confermati.

5.4 Accuratezza della registrazione: gli Utenti devono fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, inclusi nome completo e indirizzo e-mail valido, e mantenerle aggiornate. La fornitura di dati falsi, incompleti o fuorvianti costituisce una violazione sostanziale e motivo di risoluzione dell'account senza rimborso.

5.5 Un account per persona: ciascuna persona fisica o giuridica può possedere un solo account registrato. La creazione di account duplicati è vietata e comporta la sospensione permanente senza preavviso né rimborso.

5.6 Sicurezza dell'account: l'Utente è esclusivamente responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte nel proprio account, e deve notificare immediatamente la Società all'indirizzo legal@accessomedicina.it non appena venga a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato.

6. Account, accesso e uso consentito

6.1 Tutti gli account e i diritti acquistati sono strettamente personali e non trasferibili. Gli Utenti non possono cedere, donare, vendere, concedere in sublicenza, condividere o altrimenti trasferire il proprio account o i diritti acquisiti a terzi.

6.2 La condivisione delle credenziali di accesso con terzi è espressamente vietata. La Società impiega sistemi di monitoraggio tecnico per rilevare schemi di accesso compatibili con la condivisione di credenziali, inclusi accessi simultanei da dispositivi o indirizzi IP in numero anomalo; il rilevamento comporta la sospensione immediata dell'account.

6.3 Le seguenti condotte sono espressamente vietate e costituiscono violazione sostanziale dei presenti Termini:

• registrare, acquisire schermate o riprodurre altrimenti qualsiasi Contenuto della Piattaforma, incluse lezioni video, sessioni in diretta, simulazioni, output dell'IA o quesiti, con qualsiasi mezzo tecnico;
• copiare, estrarre, effettuare scraping o scaricare sistematicamente qualsiasi Contenuto, manualmente o con mezzi automatizzati;
• utilizzare bot, script, crawler, macro, strumenti di automazione del browser, browser headless o qualsiasi meccanismo automatizzato equivalente per accedere, navigare o estrarre dati dalla Piattaforma;
• tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte della Piattaforma, ai suoi sistemi backend, ai server o all'infrastruttura, anche tramite attacchi di injection, reverse engineering, decompilazione o metodi di brute-force;
• aggirare o disabilitare qualsiasi misura tecnica di protezione, sistema di gestione dei diritti digitali o controllo degli accessi, ovvero eludere i limiti quantitativi del Piano Gratuito;
• alterare i risultati delle simulazioni, i punteggi, le statistiche o le classifiche, anche mediante account multipli o strumenti esterni;
• caricare, trasmettere o distribuire qualsiasi contenuto illecito, diffamatorio, osceno, minaccioso, persecutorio, discriminatorio o che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• utilizzare la Piattaforma o i suoi Contenuti per scopi commerciali, incluse attività di ripetizione o tutoraggio a pagamento, rivendita o pubblicazione, senza previa autorizzazione scritta della Società;
• porre in essere condotte che molestino, intimidiscano, minaccino o abusino di altri Utenti, del personale della Società o di terzi tramite o in connessione con la Piattaforma.

6.4 La violazione di qualsiasi disposizione della presente Sezione 6 costituisce motivo di risoluzione immediata del contratto ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile italiano, fatta salva la facoltà della Società di richiedere il risarcimento dei danni, misure cautelari o qualsiasi altro rimedio legale disponibile. Qualora il Corsista sia minorenne, la responsabilità per le condotte di cui alla presente Sezione grava sul Genitore o Tutore ai sensi dell'articolo 2048 del Codice Civile italiano.

7. Prezzi, pagamento e piani rateali

7.1 Tutti i prezzi indicati sulla Piattaforma sono espressi in Euro (EUR) e comprensivi dell'IVA applicabile all'aliquota vigente al momento dell'acquisto; l'eventuale applicazione del regime di esenzione di cui all'articolo 10, n. 20), del D.P.R. 633/1972 è indicata in fattura. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della Conferma d'Ordine; all'Acquirente non verrà mai addebitato un importo non chiaramente indicato prima del completamento della transazione.

7.2 I prezzi dei Prodotti, il numero e l'importo delle rate e l'eventuale ripartizione del corrispettivo tra le annualità sono indicati nella rispettiva Scheda Prodotto e ribaditi nella Conferma d'Ordine. La Società si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento; gli aggiornamenti hanno effetto esclusivamente prospettico e non incidono sugli acquisti già confermati, né danno diritto a conguagli o rideterminazioni.

7.3 I Piani Rateali sono gestiti esclusivamente e direttamente dalla Società; non è coinvolto alcun fornitore terzo di credito al consumo.

7.4 Natura della rateizzazione. Il Piano Rateale costituisce una mera dilazione del corrispettivo complessivo pattuito. Il prezzo resta dovuto per intero e non è frazionabile né riducibile in ragione dell'effettiva fruizione dei Contenuti, della partecipazione alle sessioni, dell'interruzione della frequenza o dell'esito della Prova di Accesso. La medesima regola si applica alle quote riferite alla seconda annualità del Percorso Biennale MedPath, essendo l'iscrizione riferita all'intero percorso ai sensi del punto 4.3.

7.5 Il mancato pagamento di qualsiasi rata o quota entro la relativa scadenza comporta: (a) l'invito a regolarizzare entro sette (7) giorni di calendario; (b) decorso inutilmente tale termine, la sospensione immediata dell'accesso a tutti i Prodotti pertinenti fino al saldo integrale dell'importo dovuto, fermo restando l'obbligo di corrispondere gli importi residui; (c) qualora l'inadempimento si protragga oltre trenta (30) giorni dalla scadenza, la facoltà della Società di dichiarare risolto il contratto ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile italiano, trattenendo gli importi già versati a titolo di corrispettivo per il periodo di accesso goduto e salvo il risarcimento del maggior danno.

7.6 Sulle somme non versate alle scadenze decorrono gli interessi di mora nella misura di legge, oltre alle spese documentate di recupero del credito.

7.7 Fornendo i dati di pagamento, l'Acquirente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato e che tutte le informazioni fornite sono accurate e aggiornate. Nei Piani Rateali, l'Acquirente autorizza l'addebito automatico alle scadenze pattuite e si impegna a mantenere valido e capiente lo strumento di pagamento, comunicandone tempestivamente la sostituzione.

7.8 Il chargeback fraudolento o la manipolazione dei pagamenti costituisce violazione sostanziale e motivo di risoluzione immediata dell'account. La Società si riserva il diritto di recuperare qualsiasi importo fraudolentemente stornato, unitamente alle spese applicabili e alle spese legali.

7.9 La fattura o il documento contabile è emesso a favore dell'Acquirente indicato in fase d'ordine — per i Corsisti minorenni, il Genitore o Tutore — e trasmesso secondo le modalità previste dalla normativa sulla fatturazione elettronica.

8. Edizioni, durata e assenza di rinnovo automatico

8.1 I Prodotti a pagamento sono erogati per Edizioni. L'iscrizione si riferisce esclusivamente all'Edizione indicata nella Conferma d'Ordine e non attribuisce alcun diritto sulle Edizioni successive.

8.2 I Prodotti non costituiscono abbonamenti ricorrenti e non si rinnovano automaticamente. Alla scadenza del periodo di accesso non viene effettuato alcun ulteriore addebito; l'Utente che intenda proseguire deve sottoscrivere un nuovo Prodotto alle condizioni economiche allora vigenti. Qualora la Società introduca in futuro formule ad addebito ricorrente, le relative condizioni, comprensive dell'avviso di pre-rinnovo e delle modalità di cancellazione, saranno indicate nella Scheda Prodotto e comunicate prima dell'acquisto.

8.3 Il Piano Gratuito resta attivo a tempo indeterminato, con i limiti di cui al punto 4.1, e può essere disattivato dall'Utente in qualsiasi momento.

8.4 Programmi, calendari, materiali e strumenti possono variare tra un'Edizione e l'altra, anche in conseguenza di modifiche normative che incidano sulla configurazione della Prova di Accesso. La Società adegua l'offerta in buona fede, preservando la finalità formativa e il valore complessivo del Prodotto acquistato; tale adeguamento non costituisce inadempimento.

9. Promozioni e formule agevolate

9.1 La Società può offrire riduzioni di prezzo, formule agevolate, codici promozionali, convenzioni e agevolazioni riservate a categorie determinate. Ciascuna iniziativa è valida esclusivamente nei limiti temporali, quantitativi e soggettivi indicati nella relativa comunicazione o nella Scheda Prodotto.

9.2 Le formule riservate a un numero predeterminato di iscritti si esauriscono automaticamente al raggiungimento del limite — accertato dalla Società secondo l'ordine cronologico di perfezionamento del pagamento della prima quota — ovvero alla data di scadenza indicata, a seconda dell'evento che si verifichi per primo. Al verificarsi di tale evento la formula è rimossa dalla Piattaforma.

9.3 Salvo diversa indicazione espressa, le promozioni non sono cumulabili tra loro né con altri sconti, convenzioni o codici promozionali, e non hanno effetto retroattivo: non danno diritto a rimborsi, conguagli o rideterminazioni su ordini già perfezionati.

9.4 Le agevolazioni sono personali, non trasferibili e prive di valore monetario; non possono in alcun caso essere convertite in denaro. L'utilizzo improprio o la dichiarazione di requisiti non veritieri comportano la decadenza dal beneficio e il diritto della Società di richiedere il pagamento del prezzo pieno.

9.5 Le promozioni possono essere modificate, sospese o revocate a discrezione esclusiva della Società con effetto prospettico, senza incidere sugli ordini già perfezionati.

10. Erogazione dei servizi e requisiti tecnici

10.1 L'accesso ai Prodotti a pagamento è attivato entro ventiquattro (24) ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella Scheda Prodotto e fatto salvo quanto previsto dalla Sezione 11 in materia di recesso.

10.2 Il periodo di accesso decorre dalla data di attivazione, che coincide — salvo diversa indicazione nella Scheda Prodotto — con la data di conferma del pagamento. Alla scadenza, i materiali e l'accesso alla Piattaforma associati al Prodotto diventano non disponibili. La Società non è tenuta a conservare i progressi o i dati di utilizzo oltre il periodo di accesso, fatti salvi gli obblighi di legge.

10.3 Per i manuali ed eBook in formato digitale, le credenziali di accesso corrispondono a quelle dell'account registrato. In assenza di indicazione diversa nella Scheda Prodotto, l'accesso è garantito per almeno dodici (12) mesi dall'attivazione, fatto salvo il diritto della Società di aggiornare o sostituire i contenuti digitali in conformità al D.Lgs. 173/2021.

10.4 Requisiti tecnici: sono necessari una connessione internet stabile e un dispositivo compatibile (PC, tablet o smartphone con sistema operativo e browser aggiornati). La Società non è responsabile per eventuali impossibilità di accesso alla Piattaforma imputabili al dispositivo, alla connessione o al software dell'Utente.

11. Diritto di recesso (solo consumatori)

11.1 La presente Sezione si applica esclusivamente agli Acquisti B2C. Gli Acquirenti che effettuano Acquisti B2B non hanno diritto di recesso ai sensi della normativa italiana o europea a tutela dei consumatori. Qualora il Corsista sia minorenne, il diritto di recesso spetta al Genitore o Tutore in qualità di Acquirente.

11.2 Prodotti digitali

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), come modificato dal D.Lgs. 173/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/770, il diritto legale di recesso di quattordici (14) giorni cessa di applicarsi ai contenuti digitali non forniti su supporto materiale e ai servizi digitali nel momento in cui l'Acquirente espressamente e specificamente: (i) consente l'avvio immediato dell'esecuzione; e (ii) riconosce che tale consenso comporta la perdita irrevocabile del diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione.

Entrambi i consensi vengono acquisiti tramite checkbox obbligatorie, da spuntare separatamente, presentate in fase di checkout prima del completamento di qualsiasi acquisto digitale. Non vengono utilizzate checkbox preselezionate. Di conseguenza, una volta che l'Acquirente abbia spuntato entrambe le checkbox e l'accesso al prodotto o servizio digitale sia stato attivato, il diritto di recesso è definitivamente estinto.

Qualora l'Acquirente abbia completato il checkout ma l'accesso non sia ancora stato attivato, può esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto mediante comunicazione scritta a legal@accessomedicina.it. L'accesso verrà disattivato e il rimborso integrale sarà emesso entro quattordici (14) giorni.

Qualora l'Acquirente abbia chiesto l'avvio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e receda nei casi in cui il diritto permanga, è tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto fruito fino alla comunicazione del recesso, calcolato sul corrispettivo complessivo pattuito.

Si invitano gli Utenti che desiderano valutare la Piattaforma prima di impegnarsi in un acquisto a pagamento a utilizzare il Piano Gratuito, disponibile senza alcun pagamento richiesto.

11.3 Materiali in formato fisico

Ove la Scheda Prodotto preveda la fornitura di materiali in formato fisico, il Consumatore ha diritto di recedere entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell'articolo 52 del D.Lgs. 206/2005. Per esercitare tale diritto l'Acquirente deve: (a) inviare comunicazione scritta di recesso a legal@accessomedicina.it entro quattordici (14) giorni dal ricevimento, indicando nome completo, numero d'ordine, data dell'ordine e una chiara dichiarazione di voler recedere; (b) restituire il materiale entro quattordici (14) giorni dall'invio della comunicazione, a proprie spese, all'indirizzo della sede legale della Società; (c) assicurarsi che il materiale sia restituito integro, non utilizzato e privo di sottolineature, annotazioni, evidenziazioni, danni o pagine mancanti.

Al ricevimento e alla verifica dell'integrità, la Società rimborserà il prezzo di acquisto entro quattordici (14) giorni, escluse le spese di spedizione originali in uscita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

11.4 Modulo di recesso standard

L'Acquirente può utilizzare il seguente modulo standard (ai sensi dell'Allegato I.B del D.Lgs. 21/2014), sebbene non sia richiesta alcuna forma specifica:

A: Accademia OMS S.r.l. — Accademia Accesso Medicina, Via Ravenna 151/E, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), Italia — legal@accessomedicina.it

Con la presente comunico di recedere dal contratto di acquisto del seguente prodotto: [descrizione], [numero d'ordine], ordinato il [data] / ricevuto il [data].

Nome dell'Acquirente: [nome completo] | Nome del Corsista, se diverso: [nome completo] | Indirizzo: [indirizzo] | Data: [data]

12. Conformità dei prodotti digitali e rimedi

12.1 La Società fornisce contenuti digitali e servizi digitali in conformità al contratto e ai requisiti di conformità oggettivi e soggettivi di cui agli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo italiano, introdotti dal D.Lgs. 173/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/770. La presente Sezione si applica esclusivamente agli Acquisti B2C.

12.2 Per i contenuti e i servizi digitali forniti in modo continuativo nel tempo, la Società è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si verifichi o diventi manifesto durante l'intero periodo di fornitura.

12.3 La Società fornirà gli aggiornamenti, inclusi quelli di sicurezza, necessari a mantenere la conformità per tutto il periodo di fornitura. Qualora venga fornito un aggiornamento, l'Utente deve installarlo entro un termine ragionevole. La Società non è responsabile per difetti di conformità derivanti dalla mancata installazione di un aggiornamento, a condizione che l'Utente ne sia stato debitamente informato unitamente alle conseguenze della mancata installazione.

12.4 La Società può modificare contenuti o servizi digitali al di là del mantenimento della conformità laddove: (a) il contratto lo consenta espressamente; (b) venga fornita una valida motivazione; (c) la modifica avvenga senza costi aggiuntivi; e (d) l'Utente venga informato via e-mail con almeno trenta (30) giorni di anticipo e del proprio diritto di recedere senza penali qualora la modifica incida negativamente e in misura sostanziale sul suo accesso o utilizzo del servizio (si veda la Sezione 23).

12.5 Segnalazione del difetto di conformità: l'Utente che rilevi un difetto di conformità deve segnalarlo a legal@accessomedicina.it entro un termine ragionevole dalla scoperta, descrivendo il problema e allegando, ove possibile, screenshot o altra documentazione a supporto. La Società darà riscontro alla segnalazione entro cinque (5) Giorni Lavorativi.

12.6 Rimedi: in caso di difetto di conformità accertato, la Società provvederà, in ordine di preferenza: (a) al ripristino della conformità entro un termine ragionevole e senza costi; oppure (b) qualora il ripristino non sia possibile o non venga raggiunto entro un termine ragionevole, alla riduzione proporzionale del prezzo o, qualora il difetto sia sostanziale, all'offerta di risoluzione con rimborso integrale.

13. Materiali in formato fisico e garanzia legale

13.1 La presente Sezione si applica esclusivamente ove la Scheda Prodotto preveda la fornitura di materiali in formato fisico.

13.2 I materiali fisici sono spediti entro quattro (4) Giorni Lavorativi dalla conferma del pagamento, tramite corriere espresso o servizio postale selezionato dalla Società; ove disponibile viene fornito un numero di tracciamento. Le spese di spedizione sono integralmente indicate nella Scheda Prodotto e nel riepilogo del carrello prima del completamento dell'acquisto.

13.3 Qualora la consegna non vada a buon fine per ragioni imputabili all'Acquirente (indirizzo errato, prolungata assenza o rifiuto del pacco), le spese di giacenza, riconsegna o reso sono a carico esclusivo dell'Acquirente.

13.4 I materiali fisici sono soggetti alla garanzia legale di conformità biennale per i beni di cui agli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano, come modificato dal D.Lgs. 170/2021. Tale garanzia si applica esclusivamente agli Acquisti B2C.

13.5 Qualora un materiale venga ricevuto in condizioni difettose o non conformi, o non corrisponda all'articolo ordinato, l'Acquirente deve: (a) segnalare il problema entro sette (7) giorni di calendario dal ricevimento a legal@accessomedicina.it; (b) allegare documentazione fotografica; e (c) conservare l'articolo nelle condizioni in cui è stato ricevuto fino alla risoluzione del reclamo. A seguito della verifica, la Società provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale, incluse le spese di spedizione originali in uscita, entro quattordici (14) giorni dalla conferma del reclamo.

14. Funzionalità di intelligenza artificiale — disclaimer e limitazioni

14.1 Le Funzionalità AI sono integrate nativamente nei Prodotti senza costi aggiuntivi e senza attivazione separata. Le attuali Funzionalità AI includono, senza limitazione: Apprendimento AI, SOS Tutor, Accesso Medicina Search, la personalizzazione adattiva del percorso di studio, i suggerimenti di revisione prioritaria e l'assistenza contestuale allo studio.

14.2 Natura degli output AI: tutti gli output generati dalle Funzionalità AI sono prodotti automaticamente da modelli algoritmici senza revisione umana individuale. Gli output AI sono per natura indicativi, probabilistici e approssimativi. Possono contenere inesattezze, errori o lacune. Non costituiscono valutazioni accademiche, garanzie di risultato, consulenza medica, indicazioni cliniche, orientamento professionale o pareri di alcun tipo, e non sostituiscono i Contenuti didattici, il confronto con i docenti o le fonti scientifiche di riferimento.

14.3 Stime e indicatori di preparazione: gli indicatori di preparazione, i punteggi previsionali e le statistiche comparative generati dalla Piattaforma si basano esclusivamente sulle performance registrate sulla Piattaforma. Sono strumenti di orientamento. Non sono previsioni affidabili degli esiti effettivi della Prova di Accesso, che dipendono da variabili estranee alla conoscenza della Piattaforma, tra cui le performance degli altri candidati, le variazioni di difficoltà della prova, il numero di posti disponibili e gli algoritmi ufficiali di graduatoria. La Società non accetta alcuna responsabilità per le decisioni assunte sulla base di tali stime.

14.4 Assenza di affidamento per decisioni rilevanti: gli Utenti non devono basarsi esclusivamente o principalmente sugli output generati dall'IA per decisioni di rilievo, tra cui la scelta del percorso di studi, le decisioni di iscrizione, la pianificazione scolastica o universitaria, gli impegni finanziari o la strategia d'esame. È fortemente consigliata una verifica indipendente e, ove appropriato, il confronto con i docenti, con la scuola o con professionisti dell'orientamento.

14.5 Utilizzo consentito: è vietato inserire nelle Funzionalità AI dati personali di terzi, dati relativi alla salute o informazioni riservate, nonché utilizzarle per finalità estranee alla preparazione, per estrarre massivamente Contenuti, per addestrare o alimentare sistemi terzi o per aggirare i limiti quantitativi del Prodotto attivo.

14.6 Aggiornamenti dei modelli: la Società si riserva il diritto di aggiornare, modificare, riaddestrare, sostituire o interrompere qualsiasi modello o algoritmo AI in qualsiasi momento, al fine di mantenere o migliorare la qualità del servizio, in conformità agli obblighi di conformità digitale ai sensi del D.Lgs. 173/2021. La Società può avvalersi di fornitori terzi per l'erogazione delle Funzionalità AI; l'indisponibilità temporanea di tali strumenti non incide sulla validità del contratto né dà diritto a rimborso, salvo che si traduca in una privazione sostanziale e prolungata del servizio acquistato.

14.7 La responsabilità della Società per gli output AI è esclusa nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Qualora tale esclusione non sia consentita, la responsabilità è limitata al massimale previsto dalla Sezione 17.

15. Proprietà intellettuale

15.1 Titolarità: tutti i Contenuti sulla Piattaforma — inclusi, senza limitazione, lezioni video, registrazioni di sessioni, testi, quesiti, spiegazioni delle risposte, flashcard, manuali ed eBook in tutti i formati, algoritmi AI e relativi output, software, codice sorgente, banche dati, interfacce utente, elementi grafici, loghi, marchi e nomi di dominio, ivi comprese le denominazioni «Accademia Accesso Medicina» e «MedPath» — sono di proprietà esclusiva di Accademia OMS S.r.l. o sono utilizzati in virtù di licenze valide. Tutti i diritti sono riservati ai sensi della Legge italiana n. 633 del 22 aprile 1941, della Direttiva UE 2001/29/CE e della restante normativa europea applicabile in materia di proprietà intellettuale.

15.2 La circostanza che la Piattaforma e i Contenuti siano promossi e commercializzati sotto il marchio «Accademia Accesso Medicina» non comporta alcun trasferimento, licenza, cotitolarità o affidamento di diritti in capo a soggetti diversi da Accademia OMS S.r.l. La medesima regola si applica a ogni ulteriore marchio, linea di prodotto o denominazione che la Società dovesse adottare.

15.3 Licenza concessa: la Società concede a ciascun Utente registrato una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile, per accedere e utilizzare la Piattaforma e i Contenuti esclusivamente per la propria preparazione personale e non commerciale alla Prova di Accesso, durante il periodo di accesso applicabile. Non vengono concessi altri diritti.

15.4 Atti vietati: senza previa autorizzazione scritta della Società, la licenza di cui al punto 15.3 esclude espressamente:

• la riproduzione, copia o duplicazione dei Contenuti in tutto o in parte, in qualsiasi supporto o formato;
• la distribuzione, pubblicazione, trasmissione o comunicazione al pubblico di qualsiasi Contenuto;
• l'adattamento, la traduzione, la modifica o la creazione di opere derivate;
• l'estrazione o il reimpiego, in tutto o in parte sostanziale, della banca dati dei quesiti e dei materiali;
• lo sfruttamento commerciale, incluso l'utilizzo per attività di ripetizione o tutoraggio a pagamento, creazione di corsi, pubblicazione o rivendita;
• la rimozione, alterazione o occultamento di qualsiasi avviso di copyright, filigrana, codice identificativo, marchio o indicazione proprietaria.

15.5 Ove il download o la stampa siano tecnicamente consentiti, sono ammessi nei soli limiti dell'uso personale. La Società adotta sistemi di marcatura e tracciamento dei Contenuti e si riserva di agire in ogni sede, civile e penale, a tutela dei propri diritti, anche nei confronti di chi diffonda o riceva Contenuti illecitamente sottratti.

15.6 Contributi dell'Utente: i contributi caricati dall'Utente in Piattaforma — quesiti, commenti, elaborati — restano di titolarità dell'Utente, il quale concede alla Società una licenza gratuita, non esclusiva e limitata a quanto necessario per l'erogazione del servizio, per la gestione dei riscontri didattici e per finalità statistiche in forma aggregata e anonima.

15.7 Feedback: qualora un Utente fornisca volontariamente feedback o suggerimenti alla Società, quest'ultima potrà utilizzarli per qualsiasi scopo, senza limitazioni né compenso.

16. Disclaimer educativo e clausola di non garanzia

16.1 La Società fornisce esclusivamente servizi educativi e di preparazione alle prove di accesso. La Società non è un'università, un istituto scolastico, un ente accreditato di formazione o un organismo di orientamento riconosciuto. I Prodotti non conferiscono titoli di studio, qualifiche, crediti scolastici o alcun riconoscimento ufficiale, non sostituiscono la frequenza scolastica, i programmi universitari né l'iscrizione ufficiale alla Prova di Accesso, i cui adempimenti restano a carico esclusivo del candidato e delle famiglie.

16.2 Nessuna garanzia è fornita, espressa o implicita, per nessuno dei seguenti risultati: (a) superamento della Prova di Accesso o conseguimento di un punteggio specifico; (b) superamento del semestre a carattere selettivo ove previsto; (c) ammissione o immatricolazione a qualsiasi corso di laurea; (d) conseguimento di una specifica posizione in graduatoria; (e) qualsiasi specifica performance scolastica o accademica; oppure (f) qualsiasi esito professionale o finanziario.

16.3 I risultati dipendono interamente dall'impegno, dall'attitudine e dalla costanza di studio del singolo Corsista, nonché da fattori al di fuori del controllo della Società, tra cui le decisioni delle autorità competenti in materia di accesso e il numero di posti disponibili. La Società non accetta alcuna responsabilità per esiti scolastici, accademici, professionali o finanziari derivanti dall'utilizzo o dall'affidamento su qualsiasi Prodotto.

16.4 I dati e le testimonianze relativi ai risultati conseguiti da corsisti di Edizioni precedenti hanno valore storico e non costituiscono promessa o previsione di risultati analoghi.

16.5 Le informazioni contenute nei materiali di studio, nelle banche dati di quesiti e negli output AI sono destinate esclusivamente alla preparazione alla Prova di Accesso. Non costituiscono linee guida cliniche, protocolli terapeutici, consigli diagnostici o qualsiasi forma di consulenza medica o professionale.

17. Limitazione della responsabilità

17.1 Nella misura massima consentita dal diritto italiano applicabile e dalla legislazione UE, la responsabilità complessiva totale della Società nei confronti di qualsiasi Utente o Acquirente derivante da o connessa ai presenti Termini, ai Prodotti o alla Piattaforma — a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi di legge o altro — non supererà il totale degli importi pagati dal medesimo alla Società nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

17.2 Fermo restando quanto sopra, la Società non è responsabile per:

• interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità della Piattaforma dovuti a manutenzione programmata o di emergenza, guasti a infrastrutture di terzi, cyberattacchi o circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società;
• perdita, corruzione o cancellazione di dati dell'Utente, progressi di studio o contenuti salvati, salvo in caso di colpa grave o dolo della Società;
• le performance del Corsista alla Prova di Accesso, gli esiti di ammissione o la posizione in graduatoria;
• inesattezze o conseguenze dell'affidamento su contenuti generati dall'IA, incluse le stime e gli indicatori di preparazione;
• l'impossibilità di accedere alla Piattaforma per incompatibilità del dispositivo, della connessione internet o del software dell'Utente;
• danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi di qualsiasi natura, comunque causati.

17.3 Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità della Società per: (a) morte o lesioni personali causate da colpa grave o dolo comprovati della Società; (b) frode o dolosa rappresentazione; oppure (c) qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi del diritto italiano o dell'UE inderogabile, ivi compresi i diritti riconosciuti al Consumatore dalle Sezioni 11, 12 e 13.

17.4 Le limitazioni della presente Sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge e sopravvivono alla risoluzione dei presenti Termini.

18. Politica di rimborso

18.1 Fatti salvi i diritti dei consumatori obbligatori di cui alle Sezioni 11, 12 e 13, la Società non emette rimborsi nei seguenti casi:

• ripensamento, cambiamento di circostanze o mancato utilizzo dei Prodotti acquistati;
• interruzione volontaria della frequenza o ritiro del Corsista dal percorso successivamente alla scadenza del termine di recesso;
• insoddisfazione per l'esito della Prova di Accesso o per gli esiti di ammissione;
• periodi di accesso parziali o non utilizzati, anche nel caso del Percorso Biennale;
• risoluzione dell'account per violazione dei presenti Termini.

18.2 Qualora un malfunzionamento della Piattaforma, verificato come imputabile alla Società, renda un servizio a pagamento sostanzialmente e persistentemente inutilizzabile, la Società può, a propria discrezione e a seguito di indagine, concedere una riduzione proporzionale del prezzo o un rimborso parziale per il periodo di indisponibilità comprovata, a condizione che l'Utente abbia segnalato il problema tempestivamente come richiesto dal punto 12.5.

18.3 Cancellazione del corso da parte della Società, ad esempio per causa di forza maggiore o numero insufficiente di iscrizioni: il rimborso integrale sarà emesso entro quattordici (14) giorni tramite il metodo di pagamento originale.

18.4 Indisponibilità di un materiale in formato fisico (esaurito, fuori catalogo o ritirato): il rimborso della relativa quota sarà emesso entro quattordici (14) giorni dalla notifica.

18.5 Tutti i rimborsi sono emessi tramite lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale, salvo che l'Acquirente acconsenta espressamente per iscritto a un'alternativa, e a favore del soggetto che ha effettuato il pagamento.

19. Disponibilità della piattaforma e modifiche al servizio

19.1 La Società non garantisce un accesso ininterrotto o privo di errori alla Piattaforma. La disponibilità può essere influenzata da manutenzione programmata, manutenzione di emergenza, guasti a infrastrutture di terzi o eventi di forza maggiore.

19.2 Manutenzione programmata: ove praticabile, la Società fornirà preavviso dei tempi di inattività pianificati. L'indisponibilità per manutenzione non dà luogo ad alcun diritto di rimborso o compenso, salvo che sia prolungata, sostanziale e imputabile alla Società, nel qual caso si applica il punto 18.2.

19.3 Modifiche al servizio: la Società si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, purché ciò non comporti una riduzione sostanziale del valore complessivo del Prodotto acquistato. Qualora una modifica incida negativamente e in misura sostanziale su un Prodotto a pagamento, l'Utente riceverà almeno trenta (30) giorni di preavviso e il diritto di recedere senza penali entro tale periodo, come indicato nella Sezione 23.

19.4 Interruzione definitiva: in caso di interruzione definitiva della Piattaforma o di qualsiasi Prodotto, gli Utenti interessati riceveranno un preavviso scritto di novanta (90) giorni e un rimborso proporzionale per l'eventuale periodo prepagato residuo.

20. Sospensione e risoluzione degli account

20.1 Risoluzione da parte della Società per inadempimento: la Società può sospendere o risolvere definitivamente qualsiasi account con effetto immediato, ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile italiano, in caso di violazione grave o reiterata dei presenti Termini, incluse: la condivisione di credenziali di accesso; la registrazione, copia, scraping o sfruttamento commerciale dei Contenuti; l'utilizzo di bot o metodi di accesso non autorizzati; l'alterazione di punteggi o classifiche; condotte fraudolente inclusi chargeback ingiustificati; molestie o abusi; la fornitura di dati di registrazione materialmente falsi, inclusa la falsa dichiarazione relativa all'età del Corsista o alla legittimazione del Genitore o Tutore; o il mancato pagamento non risolto ai sensi del punto 7.5. In caso di risoluzione per inadempimento, l'accesso cessa immediatamente senza rimborso per l'eventuale periodo a pagamento non scaduto, e resta impregiudicata la facoltà della Società di richiedere il risarcimento dei danni.

20.2 Sospensione cautelare: la Società può sospendere l'account, dandone comunicazione, in presenza di fondato sospetto delle condotte di cui al punto 20.1, per il tempo necessario alle verifiche.

20.3 Cancellazione volontaria: l'Utente può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento mediante richiesta scritta a legal@accessomedicina.it. In caso di cancellazione volontaria l'accesso prosegue fino alla naturale scadenza del periodo già pagato, senza rimborso proporzionale, e le obbligazioni di pagamento residue restano dovute ai sensi del punto 7.4. La cancellazione di un account collegato al solo Piano Gratuito ha effetto immediato.

20.4 Alla cessazione del rapporto, per qualsiasi causa, l'accesso ai Contenuti è disattivato e la licenza di cui al punto 15.3 si intende automaticamente revocata.

20.5 Obblighi legali di conservazione: la cancellazione dell'account non pregiudica il diritto o l'obbligo della Società di conservare i dati richiesti dalla legge italiana, inclusi i registri di fatturazione e i registri IVA, per i periodi di conservazione legale applicabili.

21. Protezione dei dati e privacy

21.1 La Società tratta i dati personali in qualità di Titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4(7) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), integrato dal Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018). L'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

21.2 I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: (a) creazione e gestione dell'account; (b) erogazione dei Prodotti e assistenza; (c) elaborazione dei pagamenti e tenuta dei registri di fatturazione; (d) misurazione dei progressi di studio e personalizzazione didattica del percorso; (e) miglioramento della Piattaforma e dei modelli AI utilizzando dati aggregati o pseudonimizzati; (f) adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili; e (g) invio di comunicazioni commerciali, esclusivamente con il consenso separato, libero, specifico e informato dell'interessato ai sensi dell'articolo 7 del GDPR.

21.3 Dati dei minori. Il trattamento dei dati personali dei Corsisti minorenni avviene nel rispetto dell'articolo 8 del GDPR e dell'articolo 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003. Per i minori di anni quattordici, il consenso — ove costituisca la base giuridica del trattamento — è prestato o autorizzato dal Genitore o Tutore. I dati di studio dei Corsisti minorenni sono trattati per le sole finalità didattiche indicate e non sono utilizzati per finalità di marketing diretto nei confronti del minore. Il Genitore o Tutore può esercitare in ogni momento, per conto del minore, i diritti di cui al punto 21.4.

21.4 Gli interessati hanno i seguenti diritti ai sensi del GDPR: accesso (articolo 15), rettifica (articolo 16), cancellazione (articolo 17), limitazione (articolo 18), portabilità (articolo 20), opposizione (articolo 21) e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Tali diritti possono essere esercitati mediante richiesta scritta a legal@accessomedicina.it.

21.5 La Privacy Policy completa della Società, che illustra in dettaglio le categorie di dati trattati, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, i destinatari terzi e gli eventuali trasferimenti extra-UE, costituisce parte integrante del presente Accordo ed è accessibile in qualsiasi momento sulla Piattaforma.

21.6 Gli interessati hanno il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali in qualsiasi momento.

22. Sessioni in diretta, registrazioni e immagini

22.1 Le sessioni in diretta si svolgono secondo il calendario pubblicato. La Società può modificare date, orari, docenti e modalità di svolgimento per esigenze organizzative, didattiche o di forza maggiore, dandone comunicazione e, ove possibile, rendendo disponibile la registrazione.

22.2 Le sessioni possono essere registrate dalla Società per finalità didattiche e di messa a disposizione differita. Partecipando con microfono o videocamera attivi, ovvero intervenendo in chat, l'Utente acconsente all'inclusione del proprio contributo nella registrazione; è sempre possibile partecipare senza attivare audio e video.

22.3 L'utilizzo dell'immagine o della voce dell'Utente per finalità promozionali è subordinato a specifica e distinta liberatoria, revocabile in ogni momento. Qualora il Corsista sia minorenne, tale liberatoria è rilasciata dal Genitore o Tutore ai sensi degli articoli 10 del Codice Civile italiano e 96-97 della Legge 633/1941.

22.4 Nelle sessioni, nelle chat e negli spazi di interazione è richiesto un contegno corretto. La Società può rimuovere contenuti inappropriati e allontanare dalla sessione chi tenga condotte offensive, discriminatorie od ostruzionistiche, ferma restando l'applicazione della Sezione 20.

23. Modifiche ai presenti termini

23.1 La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non sostanziali hanno effetto immediato alla pubblicazione sulla Piattaforma.

23.2 Modifiche sostanziali: qualora una modifica incida in misura sostanziale sui diritti o sugli obblighi dell'Utente — incluse variazioni della politica di rimborso, della durata dell'accesso o delle caratteristiche principali del Prodotto — la Società fornirà un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni di calendario tramite e-mail e/o notifica in evidenza sulla Piattaforma, prima dell'entrata in vigore dei Termini modificati.

23.3 Agli ordini già perfezionati continuano ad applicarsi i Termini vigenti al momento della conclusione del contratto, salvo che le modifiche siano più favorevoli all'Acquirente o imposte da norme inderogabili.

23.4 Qualora una modifica sostanziale pregiudichi un Consumatore, questi ha il diritto di risolvere il proprio periodo di accesso attivo senza penali entro il periodo di preavviso di trenta (30) giorni, mediante comunicazione scritta a legal@accessomedicina.it, con rimborso proporzionale della quota non goduta.

23.5 Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma o di qualsiasi Prodotto dopo la data di entrata in vigore di una modifica costituisce accettazione vincolante dei Termini modificati. Gli Utenti che non accettano i Termini modificati devono cessare l'utilizzo della Piattaforma e notificarlo alla Società entro il periodo di preavviso.

23.6 La Società conserva e rende disponibile su richiesta copia dei Termini vigenti alla data di ciascun ordine.

24. Forza maggiore

24.1 La Società non è responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo («Evento di Forza Maggiore»), inclusi, senza limitazione: eventi naturali, disastri naturali, terremoti, alluvioni, incendi, epidemie, pandemie, restrizioni o ordini governativi, guerra, conflitto armato, terrorismo, scioperi nazionali o regionali, interruzioni diffuse di internet o delle telecomunicazioni, cyberattacchi all'infrastruttura della Società, o guasti a servizi di terzi di hosting, pagamento o distribuzione dei contenuti.

24.2 Al verificarsi di un Evento di Forza Maggiore, la Società notificherà gli Utenti interessati appena ragionevolmente possibile e farà quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il normale servizio. Le obbligazioni della Società sono sospese per la durata dell'Evento di Forza Maggiore, nella misura direttamente interessata.

24.3 Qualora un Evento di Forza Maggiore persista per più di sessanta (60) giorni di calendario consecutivi e renda un Prodotto a pagamento sostanzialmente inutilizzabile per tale periodo, ciascuna parte può recedere e la Società emetterà un rimborso proporzionale per il periodo durante il quale il servizio è stato dimostrabilmente non disponibile. Questo costituisce il rimedio esclusivo dell'Acquirente per l'indisponibilità legata alla forza maggiore.

25. Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

25.1 Legge applicabile: i presenti Termini e tutti i contratti stipulati in base ad essi sono disciplinati esclusivamente dalla legge della Repubblica Italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori applicabili in virtù della residenza abituale del Consumatore nell'Unione Europea, in conformità all'articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I) e all'articolo 19 della Direttiva 2011/83/UE.

25.2 Foro competente B2B: le controversie derivanti da Acquisti B2B sono soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Rimini, Italia.

25.3 Foro competente B2C: le controversie derivanti da Acquisti B2C sono soggette alle norme inderogabili sulla competenza di cui al Codice del Consumo italiano e sono devolute al giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato in Italia. Tale disposizione è inderogabile e non può essere modificata per accordo.

25.4 Reclami: eventuali reclami possono essere inoltrati a legal@accessomedicina.it; la Società si impegna a fornire riscontro entro trenta (30) giorni.

25.5 Risoluzione alternativa delle controversie: prima di avviare procedimenti legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione in buona fede. Le parti possono ricorrere a un organismo di mediazione riconosciuto ai sensi del D.Lgs. 28 del 4 marzo 2010 o a un organismo ADR iscritto negli elenchi di cui agli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, senza che ciò pregiudichi il diritto di adire l'autorità giudiziaria.

26. Disposizioni generali

26.1 Accordo integrale: i presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy, alla Cookie Policy, alla Scheda Prodotto e a eventuali termini promozionali applicabili, costituiscono l'accordo integrale tra la Società e l'Acquirente con riferimento all'oggetto del presente contratto, sostituendo tutte le comunicazioni, trattative, dichiarazioni o accordi precedenti.

26.2 Salvaguardia delle clausole: qualora una disposizione sia ritenuta invalida o inapplicabile ai sensi dell'articolo 1419 del Codice Civile italiano, tale disposizione sarà separata e i restanti Termini continueranno a piena efficacia.

26.3 Rinuncia: la mancata applicazione da parte della Società di qualsiasi disposizione in qualsiasi momento non costituisce rinuncia a tale disposizione né al diritto della Società di farla valere in futuro.

26.4 Divieto di cessione: l'Utente non può cedere o trasferire alcun diritto o obbligo derivante dai presenti Termini senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere i presenti Termini in connessione con una fusione, acquisizione o vendita di tutti o della maggior parte dei suoi asset aziendali, dandone comunicazione all'Utente.

26.5 Lingua: i presenti Termini sono redatti in lingua italiana. Qualora venga resa disponibile una traduzione, in caso di incongruenza prevarrà la versione italiana ai fini dell'interpretazione e dell'applicazione legale.

26.6 Comunicazioni: tutte le comunicazioni formali devono essere inviate per iscritto a legal@accessomedicina.it o all'indirizzo della sede legale della Società. Le comunicazioni inviate all'indirizzo e-mail registrato dell'Utente o dell'Acquirente si intendono efficaci al momento dell'invio. È responsabilità dell'Utente mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail e verificare le cartelle di posta indesiderata.